雷学敏

雷学敏

客服主管

客服听起来很简单,维护下客户,处理一些客户问题等等,但是要把工作做的好还是很难的。雷学敏给人印象就是沉稳,办事有条有理,在每天处理很多问题的时候,不仅工作心态好,即使遇到无理取闹的客户,也是很积极对待客户。为了保证工作质量也是很合理的搭配事情缓级分重。

在管理方面,作为主管,每天给下属做任务追踪、分析问题,适当进行激励的培训并完善做好日常的工作。他是企业的中坚力量,是发展的基础,同时也是人才的后备军。